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Percepção e personalidade

A percepção e a personalidade afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com o trabalho.   Os gerentes aprenderão como a atenção seletiva, os estereótipos e outras distorções de atitude são formadas e podem contribuir para a dinâmica de grupo, conflito interpessoal e desigualdade no local de trabalho.   Compreender os fundamentos da teoria da identidade social, percepção e personalidade pode ajudar os gerentes a gerenciar e maximizar a diversidade, treinando funcionários e equipes e reduzindo o estresse no local de trabalho.