Comportamento social.
O comportamento social é tudo aquilo que fazemos quando estamos com outras pessoas. Ele não acontece no vazio. Desde que nascemos, aprendemos a agir, a falar, a sentir e até a pensar de acordo com o grupo em que estamos inseridos. A psicologia entende que o ser humano é essencialmente social, e que grande parte de quem somos foi moldada nas relações.Na visão da psicologia de base psicanalítica, o comportamento social carrega muito do nosso mundo interno. As primeiras relações, principalmente com os pais, funcionam como um modelo. É ali que aprendemos o que é aceito, o que gera aprovação e o que gera culpa. O Ego entra de novo como mediador. Ele precisa equilibrar os impulsos que temos com as regras do grupo e com as exigências da nossa própria consciência. Por isso, muitas vezes agimos de uma forma em público e sentimos outra coisa por dentro. Os mecanismos de defesa também aparecem aqui. Podemos sorrir para não demonstrar raiva, podemos fazer piada para aliviar a tensão, podemos projetar em outra pessoa aquilo que não queremos reconhecer em nós mesmos. O grupo vira um espelho que devolve para a gente partes que a gente nem sempre quer ver.Já o behaviorismo vai explicar o comportamento social pela aprendizagem. Segundo essa escola, nós aprendemos a nos comportar socialmente pelas consequências que recebemos. Se quando criança falar alto chamava atenção dos pais, a criança aprende que falar alto funciona. Se ajudar um colega gera elogio, a tendência é ajudar de novo. O ambiente social funciona como um grande sistema de reforço e punição. Regras, normas, elogios, críticas, likes, aceitação ou exclusão, tudo isso vai moldando o que repetimos e o que evitamos. O comportamento social não nasce pronto, ele é treinado. E pode ser desaprendido e reaprendido quando o ambiente muda.Na prática, as duas explicações se completam. Nós entramos nos grupos com a nossa história, com medos e desejos que vêm de muito antes. Mas também aprendemos na prática o que dá certo ou errado naquele contexto específico. É por isso que a mesma pessoa pode ser muito falante com os amigos e mais quieta no trabalho. O ambiente muda, os reforços mudam, e o comportamento se ajusta.O comportamento social também é o que mantém a sociedade funcionando. Ele envolve empatia, cooperação, competição, liderança, conflito e resolução de problemas. É através dele que criamos vínculos, resolvemos diferenças e construímos cultura. Mas também é onde aparecem as maiores dificuldades, porque envolve lidar com o outro que é diferente de mim, com expectativas que nem sempre são claras e com o medo de não ser aceito.No fim, entender comportamento social é entender que nós não somos só indivíduos. Somos indivíduos dentro de grupos, e esses grupos nos influenciam o tempo todo. A mudança pessoal quase sempre passa por mudar a forma como a gente se relaciona, e a mudança dos grupos passa pela mudança das pessoas que fazem parte dele.
Sua reflexão mostra um ponto importante: o comportamento social não pode ser compreendido apenas a partir do indivíduo, porque ele se constitui e se mantém nas relações. Achei especialmente interessante a aproximação entre a perspectiva psicanalítica e o behaviorismo, pois, embora partam de explicações diferentes, ambas ajudam a compreender a influência das relações e do contexto sobre o comportamento.
Relacionando essa discussão a Skinner (2003), podemos avançar para a ideia de sistemas entrelaçados de comportamento. Em uma interação social, o comportamento de uma pessoa não produz consequências apenas para ela; ele também altera as condições para que outra pessoa se comporte de determinada maneira. Assim, as contingências dos participantes ficam entrelaçadas.
Um exemplo simples está no ambiente de trabalho. Se um profissional apresenta uma ideia e o líder escuta, responde e valoriza sua contribuição, essa consequência pode aumentar a probabilidade de novas participações. Ao mesmo tempo, o comportamento do profissional também produz consequências para o líder e pode fortalecer uma prática de diálogo na equipe. Se, ao contrário, as contribuições são constantemente ignoradas, o padrão de comportamento do grupo pode se modificar, reduzindo a participação.
Dessa forma, o comportamento social não é apenas aquilo que fazemos “quando estamos com outras pessoas”. Ele envolve uma relação contínua entre comportamentos, contexto e consequências. É nesse entrelaçamento que determinados padrões sociais são mantidos, modificados ou substituídos.
Isso também ajuda a compreender a afirmação de que a mesma pessoa pode se comportar de maneira diferente em contextos distintos. Não necessariamente houve uma mudança em sua personalidade; as contingências e as consequências presentes naquele ambiente também mudaram. Por isso, compreender o comportamento social exige olhar simultaneamente para o indivíduo, para o outro e para a relação estabelecida entre eles.