Desafio - Módulo IV
bom , seria necessário que os funcionários tivessem a compreensão que os pacientes precisam ser entendidos e tratados de forma justa e respeitosa , saberem falar a linguagem das pessoas e fazer com elas ou tratá-las como gostariam de ser tratados , trazendo assim mais confiança e conforto para os envolvidos.
essa dimensão horizontalizada nada mais é que o agente de saúde se coloque no lugar do paciente, ou que chegue mais perto do paciente, proporcionando um atendimento mais humanizado . as vezes esse paciente precisa mais de um "ombro amigo" do que da propria consulta em si.
O profissional acima de tudo tem que ter amor e olhar humanizado!
A receptividade, conhecimento, acolhimento e abertura do profissional proporcionará um cenário de confiança e entrega entre analisado e analisando.
Independente do espaço em que a pessoa se encontre ele precisa de um atendimento humanizado e acolhedor, onde o indivíduo é visto como um todo.
Em suma, um plano de atendimento e uma abordagem horizontalizada irá facilitar na coleta de informações proporcionando a evolução dos casos e melhor resolubilidade.
Porque o sujeito usuário é parte principal do projeto terapêutico, pois somente ele conhece sua rotina, seus relacionamentos e suas necessidades frente à situação que está vivenciando, sendo assim, é de suma importância que seja escutado e que sejam levadas, pelos profissionais atuantes ali, em consideração as questões da história de vida do sujeito usuário.
Para se chegar ao resultado esperado primeiramente é preciso conhecer e nessa etapa se faz necessário ouvir os profissionais como também o próprio ambiente de trabalho com seus respectivos pacientes. A humanização se faz importante em todos os lugares e em especial num trabalho de saúde o qual deve ser acolhedor o máximo possível. Saber ouvir, acolher e se colocar no lugar do outro. Como eu gostaria de ser tratado e assim acolho o outro.
É preciso um olhar ampliado e visionário,buscando sempre um ambiente acolhedor e sem julgamentos.
O profissional precisa de um olhar mais humanitário, para que posso atender aquele paciente, com o acolhimento que ele necessita
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